Barion Pixel
A weboldal felületén cookie-kat (sütiket) használunk. Ezeket a fájlokat az Ön gépén tárolja a rendszer. A cookie-k személyek azonosítására nem alkalmasak, szolgáltatásaink biztosításához szükségesek. Az oldal használatával Ön beleegyezik a cookie-k használatába. 

GY.I.K.

Az alábbiakban összegyűjtöttem a rendelésekkel kapcsolatban felmerülő leggyakoribb kérdéseket

Vállalsz egyedi megrendeléseket?

Alapvetően a lizianza.hu oldalon található webshopban készleten lévő dekorációkból tudtok válogatni, de ha megtetszett a Lizianza Decor stílusa és hangulata, viszont éppen nem találtál színben neked tetsző, vagy az otthonod hangulatához passzoló darabot, akkor keress bizalommal és egyeztetünk.

A készleten lévő virágok, alapanyagok viszont folyamatosan változnak, ezért két ugyanolyan díszt nem tudok készíteni.
Más alkotók dekorációiról készült fotók alapján - azt hiszem érthető okokból - nem dolgozom. Köszönöm ezzel kapcsolatos megértéseteket.

Mennyi idő alatt kapom meg a megrendelt terméket?

A készleten lévő dekorációk általában a megrendelést követő 2-3 nap alatt érkeznek meg, a futárszolgálat leterheltségétől függően.
A magam rézrészéről a lehető leghamarabb, így legtöbbször aznap, de legkésőbb a következő munkanapon útjára indítom a csomagot. Kivétel ez alól a szabadság időszaka, de ezeket mindig előre és külön jelzem. A futárszoláglat esetleges késésére vonatkozóan felelősséget sajnos nem tudok vállalni.

Félek, hogy megsérül a termék a szállítás alatt. Van okom aggódni?

Minden terméket nagyon gondosan és sérülésmentesen csomagolok. Az ajtódíszeken általában semmilyen törékeny rész nincsen, a virágok szirmai pedig nem gyűrődnek vagy deformálódnak el olyan mértékben, hogy az befolyásolná a szépségüket. Az egyéb díszeket - amelyek kerámia bögrékkel, kaspókkal vagy üveges gyertya kiegészítővel készültek - extra figyelemmel csomagolok, ennek köszönhetően eddig minden Lizianza dekoráció épségben és teljes pompájában érkezett meg a címzetthez.

Nem fogja összekarcolni a kopogtató az ajtómat?

Mivel számomra nagyon fontos a termékek minősége, ezért a díszek nem látszó részeire is nagy hangsúlyt fektetek. Mindent megteszek azért, hogy a megvásárolt kopogtató ne okozzon kárt az ajtón, ezért a hátulját puha filc anyag borítja, amely védi az ajtót és tovább emeli a termékek értékét.
A Lizianza Decor díszeinek minden részleténél a tökéletességre törekszem.

Kültéri bejárati ajtóra szeretném akasztani a díszt, nem esik baja a koszorúnak a szabadban?

Az ajtódíszeket használatod beltéren és kültéren egyaránt, de kérlek vedd figyelembe, hogy a közvetlen csapadék és tűző nap hosszú távon kárt tehet benne, ezért ideális esetben mindenképp fedett helyre tedd, ahol az eső nem esik rá teljesen, hogy sokáig élvezhesd a szépségét.


Ha véletlenül sem itt sem az Általános Szerződési Feltételekben nem találsz választ a kérdésedre, keress nyugodtan elérhetőségeimen.